Última atualização: julho de 2026
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Para realizar pedidos, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por preservar a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
Os preços e a disponibilidade dos produtos são definidos pelos produtores e podem mudar. O pagamento é processado por parceiros especializados, em ambiente seguro. A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento.
Pedidos podem ser cancelados enquanto ainda não estiverem em preparo. Havendo pagamento aprovado, o estorno é processado conforme as regras do meio de pagamento utilizado.
Você concorda em utilizar a plataforma de forma lícita, sem prejudicar seu funcionamento, outros usuários ou os produtores parceiros.
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