Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais dados o Brota coleta, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome, e-mail, telefone e senha.
• De entrega: endereços informados para receber os pedidos.
• De pedidos: histórico de compras e itens adquiridos.
• De pagamento: processados por parceiros seguros — não armazenamos os dados do seu cartão.

2. Como usamos os seus dados

Utilizamos as suas informações para processar pedidos, viabilizar a entrega, oferecer suporte, melhorar a plataforma e comunicar novidades relevantes. Não vendemos os seus dados pessoais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário para a operação do serviço — por exemplo, dados de entrega com o produtor e o entregador responsáveis pelo seu pedido, e dados de pagamento com o processador financeiro. Todos são obrigados a proteger essas informações.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

5. Os seus direitos

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, a qualquer momento. Boa parte dessas ações está disponível na página do seu perfil; para as demais, fale com a gente.

6. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidade@brota.com.br.