Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Escolha uma horta ou produtor, adicione os produtos ao carrinho e finalize no checkout informando seu endereço e a forma de pagamento. Você acompanha o status do pedido em tempo real.
Sim! Dentro de uma mesma horta, você pode montar um pedido com itens de diferentes produtores e pagar tudo de uma vez.
Você paga com PIX ou cartão de crédito em uma página de pagamento segura. O valor é processado com criptografia e nós não armazenamos os dados do seu cartão.
Depois de confirmado, o pedido mostra cada etapa — em preparo, pronto e a caminho — na tela de acompanhamento. Você também recebe notificações de atualização.
Pedidos podem ser cancelados enquanto ainda não foram preparados. Em caso de pagamento já efetuado, o estorno é processado automaticamente.
Acesse a página do seu perfil para editar seu nome e gerenciar os endereços de entrega.
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